아이디어 및 정보 보호 정책

시행일: 2026-07-03 / 서비스명: AI-MARKETING / 운영자: 주식회사 코스타트

AI-MARKETING은 사용자가 입력한 사업 아이디어, 캠페인 브리프, 제품·서비스 정보, 생성 요청 및 AI 산출물을 서비스 제공과 고객지원 목적 범위에서만 처리합니다.

1. 보호 대상 정보

• 사업 아이디어, 사업모델, 고객 문제, 타깃 고객, 가격·패키지 구상
• 제품·서비스 설명, 캠페인 브리프, 브랜드 톤, 금지 표현, 경쟁사·시장 메모
• 콘텐츠 생성 요청, 키워드, 프롬프트, 업로드 자료, 참고 문구
• AI가 생성한 블로그 글, 카드뉴스 문구, SNS 캡션, 광고 문안, 다국어 초안
• 온보딩 응답, 사용량, 생성 이력, 검수·수정 이력, 고객지원 요청

2. 처리 목적

• AI 콘텐츠 초안 생성, 편집, 저장, 조회, 재생성
• 사용자별 산출물 분리와 사용량·라이선스 관리
• 오류 대응, 품질 점검, 고객지원, 미활성 이용자 지원
• 모두의창업 사업 운영, 이용 자격 확인, 정산 및 증빙
• 보안, 남용 방지, 분쟁 대응, 법령상 의무 이행

3. 사용하지 않는 목적

회사는 사용자의 명시적 동의 없이 보호 대상 정보를 제3자에게 판매하거나, 외부 공개 데이터셋으로 공개하거나, 다른 이용자의 산출물 생성 재료로 직접 제공하거나, 회사 또는 제3자의 공개 모델 학습 데이터로 제공하지 않습니다. 또한 이용자의 아이디어를 회사의 별도 사업으로 무단 전용하지 않습니다.

4. 사용자별 분리 원칙

생성물, 프로젝트, 온보딩 정보, 사용량, 검수 이력은 사용자 계정 기준으로 분리합니다. 다른 사용자가 임의로 타인의 생성물 또는 입력 정보를 조회할 수 없도록 인증·인가 검사를 적용합니다. 운영자가 장애 대응이나 고객지원 목적으로 정보를 확인하는 경우 필요한 범위로 제한합니다.

5. AI 처리와 외부 API

AI 기능 제공 과정에서 생성 요청과 관련 정보가 회사가 사용하는 AI API 또는 클라우드 처리 환경으로 전송될 수 있습니다. 회사는 서비스 제공에 필요한 최소 범위로 전송하며, API 키, 주민등록번호, 계좌 비밀번호, 비공개 영업비밀 원문 등 고위험 정보는 입력하지 않는 것을 권장합니다.

6. 보관 및 삭제

회원 탈퇴 또는 처리 목적 달성 시 보호 대상 정보는 지체 없이 삭제하는 것을 원칙으로 합니다. 단, 정산, 분쟁 대응, 법령상 보관 의무가 있는 정보는 필요한 기간 동안 별도 보관할 수 있습니다.

7. 모두의창업 운영 관련 제공

모두의창업 참가자 확인, 이용 자격 확인, 정산 및 사업 운영 증빙을 위해 필요한 경우 세종창조경제혁신센터, 모두의창업 운영기관 및 정산 관련 기관에 최소 정보가 제공될 수 있습니다. 제공 항목, 목적, 보유 기간은 개인정보처리방침의 제3자 제공 조항을 따릅니다.

8. 문의 및 권리 행사

정보 보호, 삭제 요청, 처리정지 요청, 마케팅 수신 철회, 제3자 제공 관련 문의는 help@star-t.io로 접수합니다. 개인정보 보호책임자는 박정근입니다.